讯维分布式KVM坐席管理系统推动数字化城管指挥中心建设新进程！

随时城市化进程的不断加快，原有的城市管理系统与方案已经远远不能满足城市发展的需要，也无法服务于人们的基本需求，于是城市管理开启了智能化、数字化升级。近年来，越来越多的城市开始打造自己的数字城管系统，一座座现代化、数字化的数字城管指挥中心拔地而起。从此，中国进入了数字化城市管理新时代。

"数字城管"业务是基于移动通信网络、移动终端（终端应用软件）和政府内部办公系统，集成地理空间框架数据、单元网格数据、管理部件数据、地理编码数据等多种数据资源，通过各部门的信息共享、协同工作实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的监督、管理和预警的整体业务解决方案。

图1.城管指挥中心

数字城管指挥中心建设目标是基于电子政务专用网络和无线通讯网络，集成基础地理、单元网格、部件和事件、地理编码等多种数据资源，通过多部门信息共享、协同工作，实现对城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境与环境秩序的网格化监督和管理。同时，需要实现城市网格化管理信息系统与市级平台之间的信息交换。

一个常规的数字城管指挥中心每天要处理上千个网络摄像头的画面，要处理几十起突发事件，这需要有强大的音视频信号调度处理能力，同时还要实现跨区域、跨部门信息的互联互通，实现多部门的联合执法行动。这样的需求单单通过常规的音视频设备是无针对以上需求，结合各地城市管理系统的短板与缺点，讯维推出全新分布式KVM坐席管理系统，此套系统采用分布式嵌入式架构，由分布式kvm坐席节点与分布式kvm坐席管理软件组成。分布式kvm坐席节点主要负责音视频信号的远程传输、信号处理，分布式kvm坐席管理软件实现对整个数字城管指挥中心信号的可视化调度与集中管理，能够实现音视频信号的快速推送上墙与坐席远程协作功能，大大提升数字城管指挥中心的运行效率，使数字城管指挥中心真正实现了数字化、智能化。

图2.城管指挥系统

讯维分布式KVM坐席管理系统的核心功能之一：kvm坐席协作，通过KVM坐席管理功能，可以实时对鼠标键盘和视频显示信号的实时切换和调配管理，同时KVM支持权限划分，指定控制或限制控制某台电脑，指定是否具备控制权限，支持鼠标跨屏漫游控制。

讯维分布式KVM坐席管理系统的核心功能之二：可视化管理，通过分布式KVM坐席管理软件，能够使系统内的所有视频信号实现实时预览，并可通过鼠标拖动视频画面即可实现视频信号的快速推送，可将选中的商品信号推送至指挥中心大屏或坐席显示器上。

讯维分布式KVM坐席管理系统的核心功能之三：分布式组网，整个分布式KVM坐席管理系统通过分布式kvm坐席节点、网络交换机进行快速组网，无需搭配服务器，大大节约了系统成本。同时分布式架构的特点能够使系统更加稳定，单个节点故障不影响整个系统的使用，大大降低系统的维护成本。二者，如需扩展系统，只需增加分布式KVM坐席节点即可，无需更换现有系统设备，在节约成本的同时，也大大增加了系统应用的灵活性。

图3.KVM坐席管理系统

讯维分布式KVM坐席管理系统的核心功能之四是互联互通，通过分布式KVM坐席管理系统，可实现省级、市级、区县级间信息的互联互通，只需在对应的省级、市级、区县级城管指挥中心部署分布式KVM坐席节点，通过政务网络即可实现多区域、多部门间的信息互通，打破信息隔阂，让联合指挥更加高效。

讯维分布式KVM坐席管理系统的核心功能之五是系统备份，通过分布式KVM坐席管理节点，可实现信号的网络与光纤的"双链路"传输，输入输出接口也实现双重备份，节点供电也实现了POE与适配器的双保险，确保整个系统运行的稳定性。

讯维分布式KVM坐席管理系统的核心功能之六是安全管理，分布式KVM坐席管理节点采用全国产化方案，支持信号的加密传输，并可通过分布式KVM坐席管理软件对用户进行权限管理与功能限制，确保信息传输的安全有效。

通过分布式KVM坐席管理系统，城市不但实现了管理的信息化、标准化、精细化、动态化，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，还逐步建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理和监督长效机制。

图4.KVM坐席管理软件

随着分布式KVM坐席管理系统的广泛应用，对城市管理数字化、智能化的进程有积极的推动作用，目前，已经分布式KVM坐席管理系统除了城市管理系统以为，还进入公安、军队、电力、石油等重要机构的指挥中心、监控中心，为用户系统可视化、对接和互联互通带来强大的应用。