平安城市应用案例

一、项目背景

平安城市、雪亮工程让视频安防监控需求飞速增长。平安城市的治安电子防控系统包括治安视频监控、道路监控、电子警察和电子卡口等视频图像资产，需要建设几万到几十万个量级的监控点，覆盖市区主要街路，广场车站、市场商场人流密集的部位，通安全保障需求的提升，推动各行各业使用视频监控设备。但视频录像仍是多用于事后调查问题及追湖，或通过多名中控员人工值守，来实现治安管理、城市管理、交通管理、灾难事故监测、安全生产监测等各类管理需求;这个过程中如果发生摄像头设备的毁损、故障问题，运维不及时就会造成监控的缺失。

图1：城市指挥中心

二、客户痛点

随着视频监控设备应用的普及，制定建设管理规范，统一整合运维管理视频监控系统势在必行。某单位已有视频数据分析系统，通过图像大数据分析，为应急指挥管理提供线索依据与决策支持。客户希望通过集成入视频设备综合运维管理系统中，实现对视频设备管理、图像质量、图像内容、事件告警、故障定位、运维工单、第三方服务等方面综合运维监控管理。功能需求如下:

1.需要对200个视频监控设备的监控画面自动侦测、自动提取，以9宫格轮播屏模式，展现画面实时情况;
2.需能够对接单位已有的视频画面分析系统，开发的综合运维系统采集画面分析的结果，形成展示页面，并对重大事件进行系统预警，将警情信息及时传达给管理员;
3.能够对视频画面分析告警信息的位置、事件、关联摄像头的信息统计展示;
4.能够监控视频摄像头设备的通断状态、IP地址、位置、网络情况等;
5.监控视频摄像头画面偏色、信号缺失、清晰度异常、亮度异常等问题和原因;
6.能够对设备故障进行位置定位、故障原因展示，并将故障信息多渠道通知给管理员;
7.与单位已有的动环系统进行集成。

图2：城市运维平台

三、应用方案说明

该部门基于视频监控系统项目资源规模大、设备种类复杂、设备厂商众多、分布分散、维护人员繁杂等基本问题，再结合该单位的需求，采用讯维运维平台开发视频监控事件预警及运维系统。实现跨型号、跨厂家、跨地域、跨平台的视频摄像头、网络设备、第三方系统的可视化综合运维及分析管理。赋能管理员做到事前预防、事中根源分析找到问题源头、事后统计分析的能力。

四、方案实施

1.视频轮播 场景实现

讯维运维平台对200个视频监控设备的监控画面自动侦测、自动提取，以9言格轮播屏模式，真实呈现现场情况，实现事件联动告警。通过采集该单位已有的视频画面分析系统的数据，将火灾、道路积水、消防通道占用、建筑施工、道路施工等事件结果在智和网管平台中进行展现，并将告警信息通过系统提示、短信、微信、邮件等形式发送管理员，实时时间通知管理员进行处理。

2.远程控制拍摄角度

讯维运维平台通过ONVIF等协议，对视频摄像头进行远程操控，调整视频摄像头拍摄角度，实现360"全方位全场景监测需求。

图3：运维平台运行逻辑

3.突发事件预警 多端告警

智和网管平台通过SDK接口，获取该单位视频监控画面分析系统的数据，通过平台将事件数据以表格、饼状图、柱状图、条形图等多种形式展现，通过平台锁定事件预警设备信息、告警类型、告警位置、告警级别、发生事件等，帮助管理员定位事件位置，通过平台记录事件处理情况。

4.设备故障 智能定位

平台可直观展现摄像头、硬盘录像机和网络设备之间的链路连接关系，生成拓扑图，确认在发生异常时，可以快速进行根源分析，定位故障来源，提高故障处理效率。

视频摄像头安装位置分布广，会涉及不同地域、不同楼宇、不同楼层;平台支持自定义区域、楼宇、位置示意图，通过GIS地图等丰富直观的图形化界面，一幕了然展现摄像头状态信息，对设备安全高效管理。

5.运维工单 高效管理

平台运维工单功能可以流程化处理事件预警和设备故障两大类问题。可按照组织、时间段、类型、编号等条件进行工单确认、工单分配、流程记录、处理成果确认、问题未解决等进程的跟踪查询及统计。

可将事件预警信息系统派单给治安管理等部门现场排査;将设备故障系统派单给运维管理部门维护管理。运维管理支持故障自动发现和工单报修两种形式，系统会对每一步运维操作记录详细记录。运维工单的标签类型及审批流程可以自定义设置。

图4：运维平台拓扑图

五、方案价值

原有的视频录像多用于事后调查，而基于讯维运维平台开发视频监控事件预警及运维管理系统，将网络各级下属的视频设备进行统一展现和管理，视频设备的运行状况、画面状态等，通过平台以全局管理视角展现。赋能管理员事件分析和管理能力，做到事前预防、事中根源分析找到问题源头、事后统计分析。

讯维运维平台通过与客户原有的视频画面分析管理系统、动环系统集成，实现视频监控系统综合运维管理，可对突发事件进行预警、告警;对机房环境、设备故障进行监控管理，故障告警;告警信息会通过短信、微信、邮件、系统提示等多种方式及时传达给相应的管理人员。保障视频设备稳定运行及高效维护，保障视频监控业务可靠连续和高质量运行。